製品共通
FAQ
お問合せの多いご質問
製品共通 ご質問リスト
- プラグインを最新バージョンにアップデートしたい。
- それぞれの製品の違いを教えてください。
- 試用期間が終了してしまうと、それまで作成したデータは削除されてしまいますか？
- 試用期間の終了後、自動的に料金が発生することはありますか？
- 既にプラグインを適用している状態で新しいバージョンのプラグインを適用すると、データや設定は消えてしまいますか？
- 試用版利用後に有償契約をした場合、試用版で使用していたデータや設定を引き継ぐことはできますか？
- プラグインを適用するアプリの数に制限はありますか？
- 1契約でプラグインを利用できるユーザー数に制限はありますか？
- 「テンプレートファイルが壊れています」と表示されます。
- 製品の資料やパンフレットはありますか？
- タッチ操作に対応していますか？
- プラグインを適用すると、kintoneのレコードがkintone以外へ送信または保存されますか？
- LGWAN環境で利用できますか？
- IPアドレス制限をかけている環境だと製品に影響はありますか？
- ExcelやPDFに出力することはできますか？
- 通知を出すことはできますか？
- 他ツールと連携することはできますか？
- カスタマイズや他のプラグインを併用してもいいですか？
- kintoneのサブドメインを変更した場合は、どのような手続きが必要ですか？
- 日本語以外に対応していますか？
- 日本以外のタイムゾーンには対応していますか？
- KOYOMI、KANBAN、KOUTEI、KEIKAKはそれぞれ連携可能ですか？
- プラグインを使おうとすると「ライセンス情報がありません」と表示されます。
- 問い合わせはどこからできますか？
設定・操作ガイド